Levering og returnering

Leveringstid
Vores normale leveringstid er 1-2 hverdage på lagerførte produkter.
På skaffevare oplyses leveringstiden på mail kort tid efter levering og du har mulighed for at annullere din ordre, hvis du mener leveringstiden er for lang. 

Vi sender pakker op til 20kg med GLS. Større pakker og paller leveres med fragtmand.

Forsendelsesomkostninger
Vores forsendelsesomkostninger ligger fra 45kr + moms og varierer alt efter volumen og vægt på produktet.. Den endelige fragtpris på din ordre, finder du i pkt. 3 godkendelse i indkøbskurven, hvor prisen er oplyst og du kan vælge at fortsætte eller annullere.

Fortrydelsesret & Returnering
Varer modtages kun retur efter forudgående skriftlig aftale med Watter ApS, og returvarer skal være i ubeskadiget stand og returneres i original emballage.

Ved returnering rettes henvendelse:
Watter ApS
Erritsø Møllebanke 10
DK-7000 Fredericia

Reklamationer sendes til:
Watter ApS
Erritsø Møllebanke 10
DK-7000 Fredericia

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Varens stand, når du sender den retur

Returnering af varer, der har været taget i brug, krediteres indenfor de 14 dage til den nedsatte handelsværdi produktet måtte have. Watter ApS laver en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til anden kunde og værdiforringelsen får du således ikke retur. Varen anses for brugt, hvis den er brugt udover det man kan afprøve i en fysisk butik. Specielt fremstillede varer tages ikke retur, såfremt andet ikke fremgår af skriftligt tilbud, ordrebekræftelse eller faktura fra Watter ApS. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Special fremstillede varer tages ikke retur og findes ikke i vores webshop. Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Hvis vores betingelser er overholdt, vil vi behandle og kreditere beløbet i løbet af 2-4 hverdage.